Vilkår og betingelser

holiiday.com ApS

 

Niels Jernes Vej 10

DK-9220 Aalborg

 

Telefon: +45 70 22 77 25

 

Administrativ direktør: Thomas Andersen

 

CVR-nummer: 35842861

 

 

Disse vilkår og betingelser blev senest opdateret den 09. august 2023 og gælder for brug af holiiday.com fra denne dato.

Din brug af platformen betragtes som en accept af følgende vilkår og betingelser.

 

Disse vilkår og betingelser er altid gyldige, medmindre Bruger, Booker eller Udlejer har aftalt andet skriftligt med holiiday.com.

 

For at bruge holiiday.com skal du (1) være 18 år eller ældre, (2) have beføjelse til at indgå en bindende kontrakt med os og ikke være afskåret fra at gøre det i henhold til gældende love.

 

 

1. “holiday.com”, “holiiday”, “Os”, “Vi” eller “Vores” henviser til virksomheden, der er beskrevet ovenfor, er registreret i Danmark og er underlagt dansk lovgivning og fungerer som en formidler af udlejning af ferieboliger..

 

2. “Platform” henviser til websiden www.holiiday.com, som ejes, administreres og hostes af holiiday.com. Det henviser også til den online reservationsmulighed (inklusiv betalingsfaciliteter), som hjemmesiden tilbyder.

 

3. “Feriebolig”, refererer til alle typer af registrerede ferieboliger, der er oprettet på platformen.

 

4. “Feriebolig typer”, sommerhuse, ferielejligheder, Bed And Breakfast, hotelværelse, privat værelse, feriehytte, landsted, glamping, campingvogn, autocamper og både.

 

5. “Bruger” henviser til en registreret bruger på platformen, inklusiv “Bookere” og “Udlejere”.

 

6. “Booker” eller “holiiday.com” henviser til en registreret bruger, som har foretaget en reservationsanmodning eller booking på platformen.

 

7. “Vilkår og betingelser” henviser til disse vilkår og betingelser samt de vilkår og betingelser, som disse vilkår og betingelser henviser til.

 

8. “Udlejer” henviser til en registreret bruger, som har oprettet en feriebolig til leje på platformen.

 

 

holiiday.com er en online platform for udlejning af ferieboliger, der gør det lettere at udforske, liste og booke forskellige typer ferieboliger såsom sommerhuse, ferielejligheder, bed and breakfasts, hoteller, private værelser, feriehus, feriehytter, landsteder, glamping steder, campingvogne, autocampere og både.

 

Platformen fungerer som en one-stop-shop for bookere, mens den for værter som virksomheder og privatpersoner fungerer som en online salgs- og marketingkanal.

 

holiiday.com etablerer forbindelse mellem en lejer, der søger en feriebolig, og en udlejer, der har en feriebolig til rådighed. Det gør det muligt at booke online, nemt og sikkert.

 

Det forventes, at både udlejer og booker forbliver loyale for at kunne levere service og tilbud af høj kvalitet. Bookinger, der er et direkte resultat af en søgning på platformen, skal gennemføres via platformen. Holiiday.com forbeholder sig retten til at udelukke bookere og udlejere, der ikke overholder dette.

 

Alle sommerhuse og ferieboliger på platformen, inklusive information om placering og faciliteter, er oprettet, vedligeholdt og opdateret af udlejeren. De skal altid gennemgå en grundig kvalitetskontrol, før de accepteres og offentliggøres på platformen. Det er udlejerens ansvar, at billeder, beskrivelser og andre oplysninger om ferieboligen er nøjagtige og korrekte.

 

Efter at have gennemført en reservation, inviteres alle bookere til at give feedback på deres oplevelse. Dette inkluderer en gennemgang af platformen, udlejeren og ferieboligen, og det er den bedste måde at sikre kvaliteten af platformen “holiiday.com“.

 

 

Det er gratis at oprette en brugerkonto på platformen. Når du tilmelder dig, bliver du bedt om at angive din e-mailadresse, fornavn, efternavn og en adgangskode. Ved at oprette en konto accepterer du automatisk platformens vilkår og betingelser.

Hvis du ønsker at afmelde din konto, skal du sende en skriftlig anmodning til info@holiiday.com.

 

 

På platformen kan du booke det sommerhus eller feriebolig, du ønsker, til det antal dage, du har brug for (afhængigt af tilgængelighed). Udlejeren fastsætter dagspriser, ugepriser og weekendpriser for sommerhuset eller ferieboligen.

 

Reservationer er kun gyldige for den nøjagtige tidsramme, de er booket til. Du kan ikke blive længere end tidsbestillingen, medmindre du har aftalt dette med udlejeren.

 

Prisen for ferieboligen inkluderer alle de faciliteter, der er beskrevet på ferieboligens profil på platformen “holiiday.com“.

 

Din reservation gælder kun for den bookede feriebolig. Adgang til andre faciliteter er kun tilgængelig, hvis det er inkluderet i beskrivelsen på ferieboligens profil.

 

Hvis du vil have adgang til andre dele af udlejningsejendommen, skal du aftale dette med udlejeren. Holiiday.com er ikke ansvarlig for oprydning eller klargøring af ferieboligen, hverken før eller efter reservationen.

 

At booke en plads hos en anden virksomhed er ikke det samme som at samarbejde med virksomheden, og hverken booker eller vært må omtale en booking som et samarbejde.

 

Når du bruger en feriebolig, skal du bruge den i overensstemmelse med dens formål. Hvis holiiday.com finder ud af, at den reserverede feriebolig bliver brugt til andre formål, eller at brugerne ikke overholder udlejerens vilkår, forbeholder vi os retten til at udelukke dem som brugere og lejere.

 

 

Hvis du har indsendt en reservationsanmodning, som endnu ikke er blevet accepteret af udlejer, kan du til enhver tid annullere den. Men når udlejer accepterer reservationsanmodningen, skal du enten acceptere eller tilbagekalde den. Hvis du accepterer, gælder følgende annulleringsbetingelser:

 

Udlejer er ansvarlig for at vælge en af de annulleringsbetingelser, der er angivet på ferieboligens profil på platformen “holiiday.com“. Disse betingelser skal accepteres ved reservation af ferieboligen. Hvis udlejer ikke har angivet nogen annulleringsbetingelser, gælder følgende standardbetingelser:

 

Hvis du annullerer mere end 14 dage før den planlagte ankomstdato, vil du blive refunderet fuldt ud. Hvis du annullerer mellem 7 og 14 dage før ankomstdatoen, vil du blive refunderet 50% af den samlede reservationspris. Hvis du annullerer mindre end 7 dage før ankomstdatoen, vil du ikke være berettiget til nogen refusion.

 

Bemærk, at afbestillingsgebyrer ikke omfatter servicegebyrer og gebyrer for behandling af betalinger. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende annulleringsbetingelser, skal du kontakte udlejer direkte.

 

 

holiiday.com respekterer dit privatliv. De oplysninger, du giver os, vil kun blive delt med dem, der indgår en bookingaftale via platformen. Værtsoplysninger, såsom navn og virksomhedsprofil, er synlige på rummets profil på platformen.

Værter er forpligtet til at slette alle elektroniske ‘spor’ fra deltagere på ethvert udstyr, der måtte være brugt af deltageren ved brug af pladsen. Det er ulovligt at optage andres aktiviteter på video, lyd eller foto, mens du bruger værtens rum.

Værter er forpligtet til ikke at afsløre oplysninger om, hvem der bruger deres plads, medmindre de har fået tilladelse til det af bookeren.

 

 

Platformen bruger cookies, identifikationsteknologier og elektroniske medier til en række forskellige formål. Vi verificerer blandt andet vores brugere, husker brugerpræferencer og -indstillinger, analyserer trafik og tendenser på webstedet for at forstå onlineadfærd og interesser hos dem, der besøger platformen.

 

Du kan se en oversigt over, hvordan vi bruger disse værktøjer og administrerer dine præferencer for dataindsamling her.

 

Du har ret til at vælge, om du vil acceptere cookies eller ej. De er dog en vigtig del af, hvordan vores platform fungerer, så du skal være opmærksom på, at det kan påvirke tilgængeligheden og funktionaliteten af platformen, hvis du fjerner eller afviser cookies.

 

Som standard er de fleste webbrowsere indstillet til at acceptere cookies. Hvis du ønsker det, kan du normalt vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise browsercookies. Det du skal gøre er at følge instruktionerne i browseren. Du kan normalt finde dem under menuen “Hjælp” eller “Indstillinger”.

 

 

Når du foretager eller modtager en reservationsanmodning, accepterer du, at:

(I) Vi sender dig e-mails vedrørende status for reservationsanmodningen. (Ii) Vi sender bookeren en e-mail umiddelbart efter slutdatoen, hvori vi beder dem om at fortælle os om deres ferieoplevelse.

 

Hvis der sker uforudsete hændelser, kontakter vi dig pr. telefon, sms eller e-mail. Vi forbeholder os retten til at inkludere salgsfremmende og salgsoplysninger i alle e-mails.

 

 

holiiday.com er ikke ansvarlig for tab af penge eller goodwill i forbindelse med din brug af platformen, ej heller for utilstrækkelig brug af den. Vi er heller ikke ansvarlige for nogen særlig, direkte eller indirekte skade, der opstår ved brug af platformen.

 

Når du bruger platformen, accepterer du, at holiiday.com er en mellemmand, der leverer en formidlingsplatform. holiiday.com er ikke ansvarlig for oplysningerne om ferieboligerne, herunder men ikke begrænset til;

 

– Kvaliteten, indretningen og rummets egnethed

– Faciliteter, udstyr og materialer

 

holiiday.com kan ikke holdes ansvarlig for fejl eller udeladelser i forbindelse med gennemførelsen af en reservationsanmodning. Vi er heller ikke ansvarlige for økonomiske tab og følgeskader, såsom tab af indtjening eller tab af data og information. I tilfælde af uoverensstemmelser skal de håndteres mellem booker og udlejer.

 

 

holiiday.com forbeholder sig retten til at ændre vilkårene og betingelserne til enhver tid. Du kan altid læse den seneste version af vilkår og betingelser på platformen. Hvis vi foretager væsentlige ændringer eller tilføjelser, informerer vi alle brugere første gang, de logger på platformen efter ændringerne.

 

Når du fortsætter med at bruge holiiday.com efter de ændrede vilkår og betingelser, accepterer du dem hermed. Det er dit ansvar at holde dig ajour med de seneste ændringer af vilkårene og betingelserne.

 

 

holiiday.com er baseret i Danmark, derfor er disse vilkår og betingelser underlagt dansk lov. Alle transaktioner på platformen, som er underlagt disse vilkår og betingelser, anses for at være udført i Danmark.

Hvis der opstår en tvist om gyldigheden og anvendelsen af forretningsbetingelserne, skal den afgøres i henhold til dansk ret ved landsretten i Aalborg.

 

10. Ugyldighedsbestemmelse

 

Hvis en bestemmelse i disse vilkår og betingelser viser sig at være ugyldig eller ikke kan udføres, sletter vi den enkelte bestemmelse, mens aftalens øvrige vilkår stadig gælder.